COVID-19

COVID-19

ZULLEN ER REGELS ZIJN VOOR SOCIAL DISTANCING?
We zullen Sunset Festival alleen laten plaatsvinden als er geen regels gelden qua social distancing op het festivalterrein. Mochten deze regels (nog) van toepassing zijn of (opnieuw) worden opgelegd, dan zullen we Sunset Festival niet laten doorgaan.

In dat geval wordt je ticket omgezet naar een voucher voor de overeenkomstige waarde van je ticket. Deze voucher is een krediet-tegoed dat je kan gebruiken voor de aankoop van tickets van Sunrise Festival wat zal plaatsvinden op 24, 25 en 26 juni 2022 op De Lilse Bergen. Je zal met je voucher ook leuke merchandise kunnen kopen van Sunset en Sunrise Festival. Vouchers zijn niet verhandelbaar en niet-restitueerbaar.

MOET IK EEN MONDMASKER DRAGEN TIJDENS HET FESTIVAL?
Het zou kunnen dat het verplicht is om een mondmasker te dragen VOOR dat je Sunset Festival betreedt, bijvoorbeeld bij de wachtrij voor de entree waar je gecontroleerd wordt of je aan alle voorwaarden voldoet om het festival te mogen betreden. Maar eens je binnen bent op het festival dan willen wij dat iedereen zich vrij kan bewegen, kan zingen en kan dansen.

Je bent natuurlijk altijd vrij om op het festival een mondmasker te dragen als jij je daar prettiger bij voelt.

Wanneer mondmaskers OP het festivalterrein verplicht zijn, kan de organisatie besluiten Sunset Festival niet te laten doorgaan.

In dat geval wordt je ticket omgezet naar een voucher voor de overeenkomstige waarde van je ticket. Deze voucher is een krediet-tegoed dat je kan gebruiken voor de aankoop van tickets van Sunrise Festival wat zal plaatsvinden op 24, 25 en 26 juni 2022 op De Lilse Bergen. Je zal met je voucher ook leuke merchandise kunnen kopen van Sunset en Sunrise Festival. Vouchers zijn niet verhandelbaar en niet-restitueerbaar.

MOET IK GEVACCINEERD ZIJN OM HET EVENEMENT TE BEZOEKEN?
Laat ons voorop stellen dat wij als organisatie van mening zijn dat iedere bezoeker de vrijheid moet hebben om te bepalen of hij of zij zich wel of niet laat vaccineren en hier uiteraard ook de kans toe gehad moet hebben.

Op dit moment is het nog niet bekend wat het beleid en de regels zullen zijn voor evenementen in België eind augustus en september 2021. We verwachten de komende weken en maanden meer informatie van de overheid en zullen je op de hoogte houden van belangrijke updates. Het lijkt er niet op dat de overheid een vaccinatiebewijs als enige voorwaarde wil stellen om evenementen te mogen bezoeken. Er zullen wellicht meerdere manieren zijn om aan te tonen dat je niet besmet bent met COVID-19. De exacte protocols hiervoor zijn nog niet bekend. Wij zijn wel hoopvol dat hier haalbare oplossingen voor zullen worden toegepast.

Wanneer je als bezoeker niet kan of wenst te voldoen aan de regels die de organisator hanteert of opgelegd krijgt van de (lokale) overheid om het evenement te kunnen laten plaatsvinden – bijvoorbeeld een vorm van bewijs van goede gezondheid (COVID-19 negatief bewijs) als toegangsvoorwaarde voor iedere bezoeker – kan dit de weigering tot de toegang van het evenement betekenen zonder enige vorm van restitutie.

REISBEPERKINGEN

Als je uit een land komt met een verbod om naar België te reizen of je kan Sunset Festival niet bezoeken vanwege beperkingen opgelegd door de Belgische of je eigen regering, en deze beperkingen nog steeds van kracht zijn een maand voor Sunset Festival, bieden we je de mogelijkheid om je ticket over te zetten naar de volgende editie van Sunrise Festival, die zal plaatsvinden op 24, 25 en 26 juni 2022.

We versturen een mailing naar alle ticketkopers uit landen met reisbeperkingen om hun tickets voor 1 augustus 2021 om te boeken. Als je deze optie niet gebruikt, is het niet meer mogelijk om jouw ticket om te boeken.

UITZONDERLIJKE TIJDEN

We hopen dat je begrijpt dat dit bijzondere tijden zijn en dat de toekomst voor ons allemaal nog onduidelijk is. We zullen er alles aan doen om Sunset Festival op 28 + 29 augustus en 4 + 5 september 2021 zo veilig en comfortabel mogelijk te laten plaatsvinden.

Echter is het aan de overheid om de uiteindelijke mogelijkheden en regels te bepalen die we als organisatie zullen moeten opvolgen.

Wanneer de (lokale) overheid bepaalde beperkingen zou opleggen die de normale omstandigheden waarbinnen wij ons festival wensen te organiseren onmogelijk maken - zoals bijvoorbeeld een beperkte capaciteit of bewegingsvrijheid voor onze bezoekers - dan zullen wij wellicht beslissen om het festival niet te laten plaatsvinden.

In dat geval wordt je ticket omgezet naar een voucher voor de overeenkomstige waarde van je ticket. Deze voucher is een krediet-tegoed dat je kan gebruiken voor de aankoop van tickets van Sunrise Festival wat zal plaatsvinden op 24, 25 en 26 juni 2022 op De Lilse Bergen. Je zal met je voucher ook leuke merchandise kunnen kopen van Sunset en Sunrise Festival. Vouchers zijn niet verhandelbaar en niet-restitueerbaar.

OVERIGE VRAGEN?

We realiseren ons dat je nu of later misschien meer vragen hebt als de situatie, regels en maatregelen veranderen. We zullen ons uiterste best doen om jou op de hoogte te houden van belangrijk nieuws of eventuele wijzigingen.

Begrijp alsjeblieft dat het even kan duren om jouw vragen te beantwoorden of dat sommige vragen (nog) niet beantwoord kunnen worden.

Met cookies werkt deze website vlot en kunnen we u inhoud op maat tonen. Als u verder surft of op "Ja, ik accepteer cookies" klikt, dan aanvaardt u deze cookies. Meer informatie